מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 27/08/2025

1. כללי

חברת ערן רוזנברגר נכסים בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר https://www.rosenberger.co.il (להלן: "האתר").

מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וחוקי הגנת מידע רלוונטיים נוספים.

2. זהות האחראי על המידע

שם החברה: ערן רוזנברגר נכסים בע"מ
כתובת: המורה אברהם 6 ראשל"צ
טלפון: 054-933-8667
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: [email protected]
איש קשר לענייני הגנת מידע: ערן רוזנברגר – [email protected]

3. המידע שאנו אוספים

3.1 מידע שאתה מוסר לנו ישירות:

פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
מידע מטפסי יצירת קשר: תוכן הפנייה, נושא הפנייה
מידע עסקי: שם חברה, תפקיד (במידה ורלוונטי)

3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה
נתוני שימוש באתר: דפים שביקרת, זמן שהייה, מקור ההגעה לאתר
עוגיות וטכנולוגיות מעקב: ראה סעיף 7 למידע מפורט

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

4.1 מטרות תפעוליות:

מענה לפניות ובקשות שהתקבלו דרך האתר
יצירת קשר חוזר בהתאם לבקשתך
מתן שירות ותמיכה ללקוחות
ניהול וטיוב האתר

4.2 מטרות שיווקיות (בכפוף להסכמתך):

משלוח עדכונים על שירותים ומוצרים חדשים
משלוח ניוזלטר ותוכן שיווקי
התאמה אישית של תוכן ופרסומות

4.3 מטרות משפטיות ורגולטוריות:

עמידה בדרישות החוק
הגנה על זכויותינו המשפטיות
מניעה וזיהוי של פעילות בלתי חוקית

5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי שלך מבוסס על:

הסכמה: לצורך פעילות שיווקית ושימוש בעוגיות לא הכרחיות
ביצוע חוזה: לצורך מתן השירותים שביקשת
אינטרס לגיטימי: לצורך תפעול וטיוב האתר, אבטחת מידע ומניעת הונאות
חובה חוקית: לצורך עמידה בדרישות החוק

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:

6.1 ספקי שירות:

Google Analytics: לצורך ניתוח נתוני גלישה
Facebook: לצורך פרסום ממוקד ומעקב המרות
ספקי אירוח ותשתית: לצורך אחסון ועיבוד המידע

6.2 מקרים נוספים:

רשויות אכיפת החוק בהתאם לצו שיפוטי
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסי החברה
בהסכמתך המפורשת

הבהרה: איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

7.1 סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים:

עוגיות הכרחיות:

עוגיות הדרושות לתפקוד בסיסי של האתר
עוגיות אבטחה

עוגיות אנליטיקה:

Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
Google Tag Manager

עוגיות שיווק ופרסום:

Facebook Pixel (_fbp, fr)
עוגיות למעקב המרות

7.2 ניהול העדפות עוגיות:

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך:

הגדרות הדפדפן שלך
באנר העוגיות באתר
קישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

הצפנת נתונים בהעברה (SSL/TLS)
הגבלת גישה למידע על בסיס "צורך לדעת"
ניטור וזיהוי חדירות
גיבויים סדירים
הדרכות עובדים בנושא אבטחת מידע

למרות מאמצינו, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה, נודיע לך בהתאם לדרישות החוק.

9. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד נדרש לצורך:

מתן השירותים שביקשת
עמידה בדרישות החוק (7 שנים למסמכים חשבונאיים)
הגנה מפני תביעות משפטיות

מידע לצורכי שיווק יישמר כל עוד לא ביטלת את הסכמתך.

10. זכויותיך על פי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

10.1 זכות עיון:

זכותך לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

10.2 זכות תיקון:

זכותך לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.

10.3 זכות מחיקה:

זכותך לבקש מחיקת המידע האישי שלך בכפוף למגבלות החוק.

10.4 זכות הגבלת עיבוד:

זכותך לבקש הגבלת השימוש במידע שלך במקרים מסוימים.

10.5 זכות התנגדות:

זכותך להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות שיווק ישיר.

10.6 זכות ניידות:

זכותך לקבל את המידע שלך בפורמט דיגיטלי נפוץ.

למימוש זכויותיך: פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר בסעיף 2.

11. שיווק ישיר

11.1 הסכמה:

נשלח אליך תוכן שיווקי רק בהסכמתך המפורשת.

11.2 ביטול הסכמה:

באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות:

קישור "הסרה מרשימת תפוצה" בכל דוא"ל שיווקי
פנייה ישירה אלינו
עדכון העדפותיך באזור האישי (אם קיים)

12. העברת מידע לחו"ל

חלק מספקי השירות שלנו (כגון Google, Facebook) עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. אנו מוודאים שספקים אלה עומדים בסטנדרטים מתאימים של הגנת פרטיות.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר.

14. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל זה. אם נודע לך שילד מסר לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר מיידית.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה בולטת. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

16. יצירת קשר ותלונות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: [email protected]
טלפון: 054-933-8667
כתובת: המורה אברהם 6 ראשל"צ

17. הצהרת נגישות

אנו מחויבים להנגשת האתר והשירותים שלנו לאנשים עם מוגבלויות. לפרטים נוספים, ראה את הצהרת הנגישות שלנו.

תאריך כניסה לתוקף: 10.01.2023
מספר גרסה: 1.0